個人情報保護方針

株式会社サカガワ（以下「当社」といいます。）は、バス・ タクシー運送事業を通じて取得するお客様の個人情報の重要性を認識し、その適切な保護を社会的責務と考え、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。

1．個人情報の取得について

当社は、適法かつ公正な手段により、業務遂行に必要な範囲で個人情報を取得いたします。
主な取得方法は以下の通りです。

• 配車予約および各種サービスの申込み
• 電話・メール ・お問い合わせフォームによるご連絡
• 乗車時およびサービス提供時の取得

2．個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用いたします。

• 配車サービスおよび運送サービスの提供
• ご予約内容の確認およびご連絡
• お問い合わせへの対応
• 運行管理および安全確保
• サービス品質向上および業務改善
• 法令に基づく対応

3．個人情報の第三者提供

当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護に必要な場合
• 業務遂行上必要な範囲で委託先に提供する場合

4．個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

5．委託先の監督

当社は、業務の一部を外部に委託する場合、個人情報の適切な取り扱いが行われるよう、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

6．ドライブレコーダーの取り扱いについて

当社では、安全運行の確保およびサービス向上のため、車両にドライブレコーダーを設置しております。これにより取得される映像および音声等の情報（以下「記録データ」といいます。）については、以下の通り取り扱います。

（1）取得する情報

車内外の映像、音声、位置情報、運行状況等が記録される場合があります。

（2）取得する情報

記録データは以下の目的で利用いたします。

• 事故発生時の状況確認および原因分析
• 安全運転指導および教育
• トラブル対応および未然防止
• 犯罪防止および不正行為の防止
• サービス品質の向上

（3）取得する情報

以下の場合を除き、記録データを第三者に提供いたしません。

• ご本人の同意がある場合
• 警察・保険会社等からの正当な要請があった場合
• 法令に基づく場合